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服务支持

我们为您提供一站式服务支持解决方案

  • 一、技术设计服务

    为您提供一站式解决方案,包括全流程设计、车间布局设计车间施工指导

    • 全流程设计

      我们有自己成熟、标准化的生产流程,可根据您的需求设计生产流程。

    • 工厂布局设计

      我们的工程师会根据您的车间准备全线布局图,如果车间不统一,我们也可以根据其形状和大小设计布局。

    • 工厂施工指南

      我们的工程师将指导您如何设计和准备车间建筑。

  • 二、产品工艺服务

    为您提供全方位、高标准的试机服务与配方测试。

    作为专业的膨化食品机械制造商,我们依托真诺智能挤压食品研发中心与济南市挤压食品应用重点实验室的强大资源,为客户提供全方位、高标准的试机服务与配方测试。

    我们深知食品工艺与配方的重要性,因此致力于为客户提供完善的、成熟的食品解决方案,从设备试机到配方优化,每一步都力求精准高效,助力客户在竞争激烈的市场中脱颖而出。

  • 三、数字服务

    一站式智慧工厂解决方案:ERP对接、高效管理智能监控

    • 支持与工厂ERP系统对接:可实现生产订单与数据交互,兼容性高。
    • 系统性能:数据联通与安全性高、生产过程与网络可视化诊断。
    • 配料管理:每个仓参数可单独设置并可自适应动态优化,系统可不停机更换配方,且具有断电保护功能。
    • 数据管理:可记录报警信息、作业记录、能耗数据。
    • 仓容管理:监控散装仓物料、筒仓出仓预警、查询报表与计算原料损耗。

  • 四、操作培训

    我们提供设备操作与维护的专业培训。

    实际操作:我们的专业工程师将亲自指导客户进行设备操作,确保您的团队成员都能熟练掌握从开机到关机的每一个步骤。

    安全规范讲解:详细阐述设备操作中的各项安全规范,包括开机前的安全检查、操作中的注意事项、以及停机后的安全维护等,确保每一步操作都符合安全标准。

    故障排查与解决:深入讲解设备常见故障的识别、原因分析及快速解决方法,提升客户应对突发情况的能力,保障生产线的连续稳定运行。

    维护保养技巧:传授设备日常维护保养的要点和技巧,包括清洁、润滑、紧固等关键步骤,延长设备使用寿命,降低维护成本。

  • 五、维护保养

    由我们受过专门训练的工程师来为您的设备进行维护保养

    在追求高效、稳定生产的道路上,设备的维护保养至关重要。为此,我们配备了一支由业内顶尖、受过专门培训的工程师团队,他们不仅精通各类设备的工作原理与维护技巧,更拥有丰富的实战经验,能够迅速准确地识别并解决设备运行中遇到的任何问题。一旦设备出现故障,我们承诺立即响应,进行故障诊断与修复,确保生产不停歇。

  • 六、配件支持

    我们提供全系列原厂配件

    所有配件均严格按照原厂标准生产,经过严格的质量检测,确保与您的设备精确匹配,延长设备使用寿命,减少故障率。

    我们拥有完善的配件库存系统,能够快速响应您的需求,确保配件及时送达。同时,我们的专业售后服务团队将为您提供全方位的配件安装、调试及技术支持,让您无后顾之忧。

  • 七、升级改造

    为您的设备提供全面而灵活的升级服务

    我们提供全面的设备升级方案,从核心部件的更新换代到控制系统的智能化升级,再到生产线的整体优化,全方位提升设备性能,提高生产效率,降低运营成本,量身打造适合的升级方案。

    除了全面升级外,我们也提供灵活的部分升级服务。如果您的设备在某一环节存在瓶颈或需要特定功能的增强,我们的专业团队将进行精准分析,并推荐最合适的升级部件或模块,实现性能与成本的平衡。